Filtraciones y humedad:
investigar antes
de romper.

Partimos con un diagnóstico acotado y no destructivo: revisamos los antecedentes, inspeccionamos las unidades involucradas con termografía y medición comparativa de humedad, y delimitamos las anomalías observadas. El informe indica qué mecanismos son compatibles con el patrón y hacia dónde apunta el origen probable. Si la evidencia no basta para demostrarlo, recomienda ensayos dirigidos o la intervención del especialista correspondiente.

La inspección inicial es no destructiva: no se interviene ningún elemento. Cuando la evidencia no es concluyente, el informe puede recomendar un área acotada para una cala, prueba de agua u otro ensayo. La ubicación definitiva debe acordarse con el profesional que ejecute esa verificación.

Sí. Trabajamos con propietarios individuales, comunidades y administradores de edificios. En filtraciones entre unidades -el caso típico de una terraza que humedece el departamento inferior- se requiere acceso a ambas unidades, y conviene coordinarlo con la administración desde el inicio.

Puede acompañarse como antecedente técnico privado porque documenta metodología, condiciones, hallazgos y limitaciones. Si el destino es una garantía o un siniestro, indícanoslo desde el inicio para reforzar el registro. El informe no constituye por sí mismo peritaje judicial ni certificación estructural, eléctrica o reglamentaria, y su aceptación depende de la entidad que lo revise.

La inspección puede realizarse durante todo el año, pero su rendimiento depende de las condiciones. Para investigar filtraciones conviene medir mientras el mecanismo está activo o poco después de la lluvia o del uso de agua sospechoso. Un periodo seco prolongado puede reducir los indicios disponibles. Cuando se sospecha condensación, las condiciones frías suelen aportar más información, pero te indicaremos cómo preparar la vivienda sin alterar el fenómeno.

Al confirmar la inspección te enviamos una guía completa, porque la preparación depende de qué estemos buscando. En general: despeja los muros afectados, aleja muebles de las paredes exteriores, retira cortinas si es posible y no pintes ni selles nada antes de la visita, porque eso borra la evidencia.

Sobre la calefacción, cuidado: puede secar las superficies y hacer desaparecer justo lo que hay que medir. No alteres las condiciones antes de la visita; te diremos caso a caso qué conviene hacer.

No. Termovisión no vende materiales ni ejecuta reparaciones. Esta separación reduce el conflicto de interés económico, aunque todo informe técnico conserva limitaciones e incertidumbre que declaramos expresamente. Tú eliges al proveedor que realizará las verificaciones o reparaciones posteriores.

La visita de diagnóstico toma normalmente entre 1 y 2 horas. Un caso con más recintos afectados, accesos complejos o una segunda unidad involucrada puede requerir más tiempo. El informe se entrega en 3-5 días hábiles.

Sí, llegamos a todo Chile. Para regiones fuera de la RM se aplica un costo adicional de traslado de $500 por km ida y vuelta desde Las Condes. Contáctanos para una cotización exacta según tu ubicación.

50% antes o al comenzar la inspección y 50% antes de la entrega del informe. La primera cuota puede pagarse por transferencia anticipada o con tarjeta el día de la visita; nuestro técnico lleva un POS.